La Secretaría de Comercio Interior le ordenó a la empresa Facebook que suspenda la actualización en la política de privacidad de WhatsApp durante 180 días por considerarlas propias de un abuso de posición dominante. En su artículo dos, la Resolución 492/2021 le indicó a la empresa liderada por Mark Zuckerberg que se abstenga de intercambiar los datos brindados por quienes utilizan la aplicación "incluso en los casos en los que los usuarios de WhatsApp hubieran aceptado dicha actualización".
La aplicación WhatsApp está instalada en el 76% de los teléfonos móviles en Argentina, informaron desde la Secretaría de Comercio. Por este motivo, se genera una "fuerte asimetría en el poder de negociación entre el usuario y WhatsApp", según el organismo gubernamental. Como la oferta de aplicaciones alternativas es reducida, quienes utilizan la aplicación se verían obligados a aceptar las nuevas Condiciones del Servicio. De ese modo, la empresa podría recopilar datos personales excesivos y compartir la información personal "de manera indebida" con otras aplicaciones del grupo, como Facebook e Instagram. "Aún cuando el servicio de mensajería de WhatsApp parece gratis, no lo es. La información que el usuario entrega es extremadamente valiosa para las redes sociales, tanto que esa suscripción gratuita podría ser un acuerdo injusto y hasta ruinoso para el usuario", según la resolución de la Secretaría de Comercio Interior.
